Zitat aus einer Pressemitteilung der Agentur MAROundPARTNER vom 30.Oktober 2009: „Zum zweiten Male hintereinander wurde das Fünf-Sterne-Hotel von den Testern des Wellnessführers „Relax Guide” mit 20 Punkten (in Deutschland und Österreich insgesamt nur 6 aus 2.268 bewerteten Hotels) ausgezeichnet. Damit gehört die 5-Sterne-Residenz auf dem sonnigen Hochplateau über dem Oberen Inntal auch dieses Jahr zu den führenden Wellness-Hotels in Europa. “
Leider kenne ich das Hotel Schalber in Serfaus nicht persönlich, ich bin ja auch kein Wellnessexperte. Trotzdem möchte ich einige Gedanken über dieser News „zu Papier bringen“. Eigentlich war es nur ein Punkt der mich aufhorchen lies: 6 von 2.268 bewerteten Hotels bekamen 20 Punkte (Übrigens, theoretisch sind 22 Punkte möglich. Die wurden aber noch nie vergeben).
wenn die Lage nicht stimmt (Innenstadt einer Großstadt) oder der Wellnessbereich nicht regelmäßig verbessert wird. Das klingt sehr überzeugend und vermindert das Risiko für Manipulationen. Mein erster Gedanke aber: Wovon lebt der Wellnessguide? Ist das ein Internetportal oder ist es ein Buch, das im Buchhandel verkauft wird und dadurch Einnahmen erzielt werden, mit denen die notwendige Recherche finanziert wird. Dem ist auch so, das Buch kann übers Internet bestellt oder im Buchhandel gekauft werden.
Da der Wellnessguide naturgemäß Spa- und Wellnessangebote in den Mittelpunkt stellt, können sich auch Luxushotels im Mittelfeld der Bewertung wiederfinden.
Das Bewertungsschema wird - nach Aussagen des Verlages – jedes Jahr neu festgelegt. Danach orientiert man sich an den führenden Häusern mit ihren Innovationen und stuft alle anderen Häuser danach ein. Klingt gut. Die sechs Bewertungsgruppen sind: „Natur & Lage“, „Ambiente“, „Ausstattung & Dienstleistungsqualität“, „Locker & Easy“, „Beratung & Verkauf“, „Preis & Wert“
Außerdem ist eine überdurchschnittliche Küchenleistung Voraussetzung, um ins Spitzenfeld zu gelangen.
Die Hotels werden zudem in vier Klassen eingeteilt: Kur-, Gesundheits-, Wellness- und Beautyhotel. Was ein Kurhotel ist, das was jeder, also mit Kranken und Ärzten, das volle Programm. Bei einem Gesundheitshotel finden sich eher keine Ärzte, mehr Heilpraktiker (Ayurveda, Chinesische Medizin ).
Ein Wellnesshotels richtet sich weniger an Kranke, sondern hier steht das Thema Entspannung und Wohlfühlen im Mittelpunkt, während einem Beautyhotel eine echte Schönheitsfarm angegliedert sein sollte.
Zurück zum Hotel Schalber. Die Fotos des Hauses zeigen ungewollt ein Dilemma auf. Perfektes Wellness gibt es nicht in kleinen Häusern. Nur ab einer bestimmten Größe und einem gewissen Umsatz sind Hotels mit großzügigen Wellnessbereichen denkbar. Trotzdem, wie mir Besuche in anderen größeren Hotels gezeigt haben: Wenn geschickt gebaut wurde, kann man auch in großen Hotels seine Ruhe finden und sich sehr wohlfühlen.